Aveți întrebări?
abordare
contact
cameră
contact
cameră
contact
cameră
contact
contact
cameră
contact
cameră
contact
contact
cameră
contact
Forum Culinarium
Carnuntum Hotelbetriebs GmbH
Acești Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor contractelor de cazare de oaspeți încheiate între Carnuntum Hotelbetriebs GmbH (Forum Culinarium) în calitate de companie de administrare a hotelurilor Arion în Austria, cu terți (oaspeți) și cu toate celelalte servicii prestate și livrări de către Arion Hotels.
Prin acceptarea unei rezervări făcute de oaspeți, a fost încheiat un contract de cazare. Acest acord, sub forma unei rezervări de camere comandate, este obligatoriu pentru ambele părți contractante. Rezervarea camerelor comandate dar care nu au fost încă plătite este valabilă până la ora 18.00 din ziua sosirii. Nu există nicio pretenție privind utilizarea serviciului overnight într-o anumită cameră. Forum Culinarium își rezervă dreptul, după ce rezervarea a expirat, de a renunța la camerele rezervate. Vizitatorul va primi un număr obligatoriu de rezervare sau rezervare prin intermediul forumului Culinarium, iar la solicitarea scrisă, o confirmare scrisă de rezervare.
Renunțarea / leasingul și / sau transferul camerelor rezervate este interzisă. În special, este inadmisibilă expedierea de camere și / sau contingente de cameră terților la prețuri mai mari decât tarifele reale ale camerelor. De asemenea, nu este permisă cesionarea sau vânzarea reclamației împotriva forumului Culinarium. În aceste cazuri, Forum Culinarium are dreptul de a anula rezervarea, în special dacă oaspetele a furnizat informații false despre tipul de rezervare sau de plată către terță parte în timpul cesiunii / vânzării. Folosirea camerei de hotel pentru alte scopuri decât pentru cazare este interzisă în mod expres.
Rezervarea garantată se face dacă oaspetele confirmă serviciul de cazare cu ajutorul unui număr de card de credit și nu anulează camerele comandate înainte de ora 18:00 în ziua sosirii. În caz de neprezentare (fără spectacol), se va percepe suma integrală a sejurului rezervat minus orice cheltuieli salvate. Pentru rezervările efectuate în cadrul unui contract de cote sau pentru rezervarea a mai mult de cinci camere pe noapte, se aplică perioadele de anulare și alte modalități convenite în aceste contracte.
Prețul întregului serviciu de cazare rezervat este întotdeauna plătit în avans de către oaspeți, cel mai târziu la sosirea la hotel.
Prețurile aplicabile sunt prețurile brute și includ toate impozitele, taxele și tarifele legale. Forumul Culinarium își rezervă dreptul de a ajusta prețurile în cazul unor modificări ale ratelor taxelor, taxelor și redevențelor, precum și colectarea eficientă a noilor impozite, taxe și taxe necunoscute anterior părților.
Modalitățile de plată valabile sunt numerarul în euro, cartea EC, cardul Master, cardul Visa, cardurile Diners și American Express în euro. Nu este posibil să furnizăm servicii pentru facturi ulterioare.
Camerele rezervate sunt disponibile oaspeților de la ora 15:00 în ziua sosirii și până la ora 11:00 în ziua plecării.
Forumul Culinarium este responsabil pentru orice daune cauzate de vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății. În plus, Forum Culinarium este răspunzător pentru alte daune care se datorează unei încălcări intenționate sau grav neglijente a taxei de către Forum Culinarium, precum și pentru daunele care se întemeiază pe o încălcare intenționată sau neglijentă a obligațiilor contractuale. O încălcare a obligațiilor de către Forum Culinarium este egală cu cea a reprezentanților săi legali, a angajaților sau a agenților delegați. Alte cereri de despăgubiri sunt excluse, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni și condiții.
În eventualitatea unei întreruperi sau deficiențe a performanței Forumului Culinarium, Forum Culinarium se va strădui să remedieze situația, cu sau fără notificare. Oaspetele este obligat să contribuie la ceea ce este rezonabil, să remedieze perturbarea și să reducă la minimum posibilele pagube. De altfel, oaspetele este obligat să informeze Forum Culinarium în timp util asupra posibilității de a provoca un nivel excepțional de ridicat al pagubelor. Pentru lucrurile introduse Forum Culinarium este răspunzător în conformitate cu reglementările legale (vezi §§ 701 și BGB). Răspunderea este limitată la o sută de ori mai mare decât prețul camerei (de la 600 EUR la un maxim de 3.500 EUR) și pentru bani, valori mobiliare și valori până la 800 EUR. Revendicarea expiră dacă invitația nu notifică imediat după ce a dobândit cunoașterea pierderii, distrugerii sau deteriorării aduse în cazul forumului Culinarium (§ 703 BGB). Pentru răspunderea nelimitată se aplică reglementările legale. Valorile trebuie păstrate în seiful camerei. Nu va exista un acord de custodie.
În cazul în care oaspeții beneficiază de un loc de parcare în garajul hotelului / parc auto, de asemenea contra cost, nu se încheie un acord de custodie. Nu există nicio obligație de a monitoriza forumul Culinarium. Forumul Culinarium este răspunzător pentru toate daunele în conformitate cu regulamentul menționat la alineatul (1). Oaspetele este obligat să raporteze fără întârziere o pagubă, daune evidente, cel puțin înainte de a părăsi parcarea. Forumul Culinarium nu este răspunzător pentru pagubele care sunt responsabilitatea exclusivă a altor chiriași sau a altor terțe părți.
Voucherul poate fi răscumpărat numai pentru serviciile hoteliere din hotelul menționat pe voucher. Rămânând la plata cu soldul rămas, acestea rămân și pot fi utilizate pentru plăți ulterioare în hotelul respectiv. Perioada de valabilitate a voucherului este de 3 ani de la data emiterii. Voucherele nu pot fi returnate, nu pot fi vândute sau transferabile și nu pot fi răscumpărate în numerar. Voucherele nu pot fi utilizate în contextul plăților online. Cumpărătorul voucherului este responsabil pentru furnizarea datelor corecte (în special a adresei de e-mail) la care trebuie trimise voucher-ul și factura.
În zonele publice, este interzis consumul de alimente și băuturi. Micul dejun se poate lua numai în incinta desemnată din zona publică (bar, salon). Nu este posibilă antrenarea ingredientelor de mic dejun oferite. În camere, prepararea alimentelor este strict interzisă. Excepții sunt camerele cu bucătărie. Este important să se asigure o bună ventilare. Orice operațiuni de stingere a incendiilor vor fi percepute oaspeților la 100%.
Arion Cityhotel este un hotel pentru nefumători. Prin urmare, este interzis să fumați atât în zonele publice, cât și în camerele de oaspeți. În cazul unei încălcări, forumul Culinarium are dreptul de a solicita oaspeților ca o compensație pentru costurile de curățare separat aplicabile, inclusiv orice pierdere a veniturilor rezultate dintr-o posibilă închiriere a camerei, suma de 200,00 EUR. Această sumă de despăgubire trebuie stabilită mai mare sau mai mică dacă forumul Culinarium dovedește o valoare superioară sau o deteriorare mai mică a oaspetelui.
Introducerea animalelor de companie necesită consimțământul Forumului Culinarium. Oaspetele este obligat să anunțe în prealabil dorința de a aduce unul sau mai multe animale de companie. În cazul în care forumul Culinarium este de acord să aducă animale de companie, este sub condiția ca animalele de companie să fie sub supravegherea constantă a oaspetelui și să nu aibă boală și să nu reprezinte nici un pericol pentru oaspeții hotelului și personalul hotelului. Există maxim două animale de companie per cameră permise. Este interzis să aduceți animalele cu micul dejun sau la barul Forum Culinarium. Există o taxă de 10 EUR per animal pe noapte. Cu toate acestea, excepția sunt câinii orbi, surzi și alți câini de serviciu comparabili. Acestea pot fi transportate gratuit și în orice moment.
Pentru rezervări de 11 sau mai multe camere, se pot face rezervări garantate cu plata anticipată corespunzătoare. În plus, termenii și condițiile separate ale hotelurilor respective se aplică aici.
Modificările și completările aduse contractului sau termenii și condițiile generale ar trebui făcute în formă text. Modificările sau adăugările unilaterale de către oaspeți sunt ineficiente.
Locul de competență pentru toate litigiile dintre părți care rezultă din raportul contractual este Viena, în măsura în care partenerul contractual al Forum Culinarium Kaufmann este o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public.Carnuntum Hotelbetriebs GmbH / Hauptstraße 10 / 2404 Petronell Carnuntum / info@marcaurel.com
mai multe Arionhotels
